Kelebihan dan Kekurangan Pada Artificial Intelligence

Dengan seiringnya perkembangan teknologi, AI (Artificial Intelligence) semakin berkembang lebih pesat, banyak perusahaan perusahaan teknologi sedang mengembangkan AI tersebut, bahkan perusahaan Google yang dianggap sebagai raksasa perusahaan teknologi sedang berkopetensi dengan perusahaan lain untuk mengembangkan Artificial Intelligence tersebut.

AI (artificial intelligence) atau yang lebih dikenal dengan kecerdasan buatan mungkin sudah tidak asing lagi, AI sendiri merupakan salah satu bagian dari ilmu komputer yang dibuat agar mesin dapat melakukan pekerjaan atau memecahkan permasalahan seperti layaknya manusia.

Istilah kecerdasan buatan sendiri berasal dari bahasa Inggris dari kata “artificial intelegence“. Artificial yang berarti buatan, sedangkan Intelligence sebuah kata sifat yang berarti cerdas. Jadi artificial intelligence merupakan suatu buatan yang cerdas (ketajaman atau kepandaian dalam berpikir).

Pengembangan Artificial Intelligence ini digadang gadang akan menggantikan posisi manusia, bahkan bisa dikatakan lebih pintar dari manusia. Akan tetapi, tetap saja artificial intelligence ini memiliki kelebihan dan kekurangan. Berikut ulasan mengenai kelebihan dan kekurangan Artificial Intelligece. 

Kelebihan Artificial Intelligence

• Bersifat permanen, tidak berubah (tergantung pada sistem komputer dan program).
• Dapat menyimpan berbagai informasi atau data tanpa adanya batasan (dapat disesuaikan dengan kebutuhan)
• Cepat dan akurat dalam mengerjakan suatu pekerjaan (dalam sistem kerjanya)
• Kemampuan memecahkan masalah yang kompleks
• Bisa  menduplikasi dan mentransper suatu kemampuan dengan mudah dari satu komputer ke komputer lain
• Penggunaan tanpa adanya batas waktu, ini karena AI tidak mengenal rasa lelah dan bosan

Kekurangan Artificial Intelligence

• Kecerdasan yang ada pada Artificial Intelligence tergantung pada apa yang diinput oleh programer (terbatas pada suatu program)
• Tidak memiliki Common Sense. Common Sense adalah kemampuan yang tidak hanya sekedar memproses sebuah informasi, melainkan mengerti akan informasi tersebut
• Tidak memiliki kemampuan mengembangkan pengetahuan, pengembangan pengetahuan pada Artificial Intelligence tergantung pada sistem yang dibangun.

  

       Sebagian besar ilmuan AI percaya bahwa pada tahun 2040 , robot akan lebih pintar dibanding manusia.Jika menurut kalian 14 tahun belum cukup cepat untuk membuktikan bahwa teknologi sedang berkembang pesat. Menurut Ilmuan seperti Stephen Hawking dan Elon Musk percaya , bahwa jika AI terus dikembangkan dengan tujuan agar memiliki kecerdasan yang setara bahkan lebih dari yang dimiliki manusia , maka hal ini akan berdampak buruk bagi kelangsungan hidup manusai di muka bumi .

    Stephen Hawking dan Elon Musk takut jika terjadi kesalahan pada sistem AI , hal ini bisa berbahaya dan bersifat merusak . Mereka berpendapat bahwa pengembangan sistem kecerdasan buatan harus diberi batasan-batasan tertentu , agar tidak terjadi hal-hal yang tidak diinginkan . Sedikit opini saya tentang dampak negatifnya AI didalam dunia bisnis   :

• Dengan mudah melakukan transaksi di Internet akan memfasilitasi juga menyebabkan transaksi yang dilarang sebagai selundupan transaksi atau transaksi narkoba.
• Hal ini sering terjadi adalah pembobolan sebuah lembaga atau rekening perorangan yang mengakibatkan kerugian finansial yang besar.
• Mungkin hal-hal seperti yang ditakutkan oleh banyak orang.

 Contoh penerapan AI dalam kehidupan sehari-hari : 

Apa itu Siri ?

       Siri adalah asisten pribadi virtual yang berada di dalam ponsel atau perangkat apple. Dia dapat dimanfaatkan untuk melakukan beberapa tugas yang akan membantu setiap pengguna menyelesaikan keperluannya. Siri dapat berkomunikasi dengan pengguna layaknya manusia biasa. Tidak ada aturan khusus dalam memerintahnya. Katakan saja apa yang kamu mau dan siri akan mengerti. Dalam perkembangannya siri sangat cerdas.

     Siri lahir sudah cerdas, jadi tidak ada yang perlu di ajarkan kepadanya. Namun dia perlu mengetahui siapa tuannya. Kamu pemilik device apple harus memperkenalkan siapa kamu ke siri agar siri mengetahui bagaimana dia harus menyesuaikan berbagai hal tentang diri kamu. Seperti kamu perlu mengenalkan siapa nama, alamat, profesi kamu. Ada juga kamu bisa mengenalkan siapa orang tua , saudara, pacar, suami, istri dan segalanya tentang hubungan yang ada pada diri kamu. Meski yang satu ini opsional namun hal itu sangat membantu jika suatu saat kamu memerlukan hal yang darurat dan perlu akses cepat.

      Meski terlihat pintar namun siri tidak bisa bekerja tanpa sambungan internet. Jadi siri memerlukan sambungan internet untuk berhubungan dengan server siri. Selain itu dengan sambungan internet juga digunakan siri untuk mencari informasi yang kamu tanyakan. Misalnya kamu menanyakan tentang jadwal pertandingan sepak bola malam ini makan siri akan mencari di server yahoo tentang jadwal pertandingan sepak bola malam ini.

Pandangan kedepan untuk kecerdasan buatan indonesia   :

      Pengembangan Artificial Intelligence ini digadang gadang akan menggantikan posisi manusia, bahkan bisa dikatakan lebih pintar dari manusia. Akan tetapi, tetap saja artificial intelligence ini memiliki kelebihan dan kekurangan seperti yang dijelaskan diatas. Saya berharap Indonesia bisa menjadi salah satu negara yang bisa ikut ambil alih dalam pengembangan dan pemanfaatan teknologi kecerdasan buatan ini secara bijak. Peran dari berbagai pihak khususnya Pemerintah sangat dibutuhkan untuk kemajuan teknologi sistem cerdas di Indonesia ini. 

      Untuk mengetahui lebih lanjut mengenai dampak dari artificial intellegence diatas ,simak video dibawah ini :

Referensi    :

https://medium.com/@brilyandika.andhana/keuntungan-dan-dampak-di-era-digital-kecerdasan-buatan-a29f73b28d42
http://techno.khedisfile.com/2015/03/01/apa-itu-siri-di-iphone/
https://www.youtube.com/watch?v=PRdcZSuCpNo
https://www.youtube.com/watch?v=EmfrMKLwr3k
https://www.youtube.com/watch?v=8nt3edWLgIg

Read More

Perbandingan Artificial Intellegency di 3 Negara Maju Asia dalam bidang Robotika

             Kecerdasan buatan atau AI saat ini muncul ke permukaan sebagai teknologi utama dalam revolusi industri ke empat. Oleh karena itu perusahaan-perusahaan baik di dalam maupun luar negeri tengah berupaya keras untuk mendominasi pengembangan AI.

        Teknologi ini merealisasikan pembelajaran, penalaran, persepsi dan kemampuan memahami bahasa melalui program komputer. Kini, teknologi ini melampaui bidang permainan (gaming) dan sedang digabungkan dengan berbagai industri. Google, Facebook, Naver dan perusahaan TI internasional lain tengah menggunakan teknologi itu dalam penerjemahan untuk secara otomatis menerjemahkan naskah dan mengenali suara dalam layanan terjemahan secara tepat waktu. Singkatnya, kecerdasan buatan begitu cepat muncul sebagai kebutuhan penting dalam berbagai industri akhir-akhir ini. Berikut adalah ulasan mengenai perbandingan artificial intellegence di Hongkong, Jepang dan Cina.

• Hongkong

Sophia adalah sebuah robot humanoid yang dikembangkan oleh perusahaan berbasis Hong Kong Hanson Robotics. Robot tersebut dirancang untuk memberikan jawaban untuk pertanyaan-pertanyaan, dan telah "diwawancara" di seluruh dunia. Pada Oktober 2017, robot tersebut menjadi warga negara Arab Saudi, robot pertama yang meraih kewarganegaraan dari sebuah negara.

Sophia diaktifkan pada tanggal 19 April 2015. Robot ini terinspirasi dari aktris Audrey Hepburn, dan dikenal karena penampilan dan perilaku manusia seperti varian-varian robot sebelumnya. Menurut orang yang merancangnya, David Hanson, Sophia menggunakan kecerdasan buatan, pengolahan data visual dan pengenalan wajah. Sophia juga meniru gerak tubuh manusia dan ekspresi wajah dan mampu menjawab pertanyaan tertentu dan untuk melakukan percakapan sederhana mengenai topik yang telah ditentukan (misalnya tentang cuaca). Robot ini menggunakan teknologi pengenalan suara dari Alphabet Inc  (perusahaan induk Google) dan dirancang untuk menjadi lebih pintar dari waktu ke waktu. Perangkat lunak intelijen Sophia dirancang oleh SingularityNET. Program AI menganalisis percakapan dan mengekstrak data yang memungkinkannya memperbaiki tanggapan di masa depan.

Hanson merancang Sophia untuk menjadi teman yang cocok bagi para orang tua di panti jompo, atau untuk membantu orang banyak pada acara besar atau kegiatan di taman. Ia berharap agar robot ini akhirnya bisa berinteraksi dengan manusia lain secukupnya untuk mendapatkan keterampilan sosial.

• Jepang 

ASIMO (アシモ ashimo?) adalah robot humanoid yang dibuat oleh Honda. Dengan tinggi 130 sentimeter dan berat 54 kilogram, penampilan robot ini menyerupai seorang astronot dengan baju astronotnya yang membawa ransel. ASIMO dapat berjalan dengan dua kaki dengan gaya berjalan yang menyerupai manusia hingga kecepatan 6 km/jam. ASIMO diciptakan pada Pusat Penelitian dan Pengembangan Honda Pusat Penelitian Teknik Fundamental Wako di Jepang. Model yang sekarang merupakan versi sebelas, semenjak dimulainya proyek ASIMO pada 1986.

Siapakah robot tercanggih di dunia saat ini? Jawabannya pastilah robot Asimo. ASIMO, adalah singkatan dari Advanced Step in Innovative Mobility. Adalah sebuah robot humanoid yang dirancang dan dikembangkan oleh Honda. Diperkenalkan pada 21 Oktober 2000, ASIMO dirancang untuk menjadi asisten ponsel multi-fungsional.

Dengan aspirasi yang  membantu mereka untuk mobilitas secara penuh,  robot tercanggih ASIMO sering digunakan dalam demonstrasi di seluruh dunia untuk mendorong studi sains dan matematika. Robot asimo mempunyai tinggi 130 cm dan berat 48 kg.

ASIMO dirancang untuk beroperasi di lingkungan dunia nyata, dengan kemampuan untuk berjalan atau berlari dengan dua kaki pada kecepatan hingga 9 kilometer per jam (5,6 mph). Di Amerika Serikat, robot tercanggih ASIMO merupakan bagian dari daya tarik Innoventions di Disneyland dan telah ditampilkan dalam 15 menit pertunjukan yang disebut “Say ‘Hello’ untuk Honda ASIMO” sejak Juni 2005.

Pengembangan Asimo:

    Honda mulai mengembangkan robot humanoid ini  pada  tahun 1980-an, termasuk beberapa prototipe yang mendahului ASIMO.  tujuan perusahaan tersebut untuk membuat robot berjalan. E0 adalah yang pertama bipedal (berkaki dua) model yang diproduksi sebagai bagian dari seri Honda E, yang merupakan garis eksperimental awal robot humanoid yang diciptakan antara tahun 1986 dan 1993.Hal ini diikuti oleh seri Honda P robot yang dihasilkan dari tahun 1993 sampai 1997 , yang termasuk pertama mengatur diri sendiri, humanoid robot berjalan dengan gerakan nirkabel.

     Berbeda dari pendahulunya, ASIMO adalah robot pertama yang menggabungkan gerakan kontrol yang diprediksi, memungkinkan untuk meningkatkan fleksibilitas sendi dan halus, lebih mirip manusia saat gerakan berjalan.  Diperkenalkan pada tahun 2000, versi pertama dari ASIMO dirancang untuk berfungsi dalam lingkungan manusia, yang akan memungkinkan untuk lebih baik membantu orang dalam situasi dunia nyata. Sejak itu, beberapa model diperbarui telah diproduksi untuk memperbaiki kemampuan aslinya melaksanakan tugas bantuan mobilitas. Sebuah robot ASIMO baru diperkenalkan pada tahun 2005, dengan kecepatan berjalan meningkat menjadi 3,7 mph, yang dua kali lebih cepat robot aslinya.  

• Cina

Tak mau kalah dengan negara lainnya, China juga memperkenalkan robot humanoid yang mempunyai paras cantik. Robot ini di perkenalkan oleh peneliti dari University of Scienceand Technology of China (UTSC) dan di beri nama jia jia. Jia jia di buat dan di kembangkan dengan desain dan bentuk menyerupai manusia serta kemampuan layaknya manusia seperti berbicara dan menjawab pertanyaan. Dari segi teknologi belum ada yg bru dari Jia jia tapi robot ini di rancang agar patuh kepada sang pemilik. Penasaran bagaimana paras cantik Jia Jia berikut kumpulan foto serta video Jia Jia.

Yang membedakan Jia Jia dengan robot humanoid lainnya di antaranya Jia jia sudah bisa memutar matanya secara alami serta menggerakan bibirnya sesuai dengan kata-kata yang diucapkan. Sayangnya robot cantik ini belum bisa  menunjukkan ekspresi emosi, seperti tertawa atau menangis.

Saat ini Jia Jia masih dalam tahap pengembangan, jadi bukan tidak mungkin robot cantik ini akan betul betul akan seperti manusia apalagi para pengembang Jia Jia juga akan memasukkan teknologi memiliki kemampuan belajar, kemampuan mengenali ekspresi wajah serta kemampuan interaksi yang lebih baik.

      Perkembangan teknologi cerdas ini ternyata jauh lebih cepat dari yang dibayangkan. Kecerdasan buatan yang tergolong sederhana dapat dengan mudah kita jumpai sehari-hari. Jika kalian adalah pengguna iPhone, aplikasi Siri adalah salah satu contohnya. Atau jika kalian menggunakan Microsoft, perangkat lunak Cortana adalah bentuk dari pengembangan kecerdasan buatan tersebut.

       Kecerdasan buatan tentu dapat dikendalikan, asalkan pembuatannya memang tidak ditujukan untuk membuat komputer menjadi "lebih cerdas" dari manusia itu sendiri. Memang sebenarnya jika dilihat lebih jauh, ada banyak sekali manfaat yang bisa didapatkan manusia dengan teknologi ini. Kemudahan, adalah salah satu bagian kecil yang bisa kita dapatkan.

     Jika kecanggihan ini tidak dapat dikendalikan, maka manusia akan terancam oleh teknologi buatannya sendiri. Manusia bisa saja dimusnahkan keberadaannya seperti dalam film Terminator. Tapi yang jelas, saat ini manusia memang telah benar-benar rusak karena perkembangan teknologi. Bukan soal populasi, melainkan soal etika dan kebiasaan. Seringkali kita tidak memedulikan lingkungan sekitar hanya karena berhadapan atau memainkan sebuah smartphone. Artinya kepedulian kita sudah mulai dirusak oleh perkembangan teknologi.

Referensi      :

http://produktekno.com/asimo-robot-tercanggih-di-dunia-saat-ini/

https://id.wikipedia.org/wiki/Sophia_(robot)

http://www.technogrezz.com/robot-cantik-jia-jia/

Read More

WELLPOINT Gunakan Artificial Intellegency IBMWatson

     Perkembangan teknologi semakin pesat, terutama komputer. Dulu mungkin komputer hanya digunaklan sebagai alat untuk mengetik dan memproses data dan hanya sebagian orang yang bekerja dengan memebutuhklan komputer, namun dewasa ini komputer telah berkembang dengan pesat. komputer sudah menjadi kebutuhan bagi manusia.komputer juga semakin baik dengan efisiensi hardware,peningkatan kinerja komponen pada komputer. Hingga meringkas komponen-komponen pada komputer yang menjadikan komputer saat ini semakin kecil ukurannya dengan kinerja yang cepat dan efisien.

      Beberapa platform meneliti dan membuat superkomputer, yang kinerjanya lebih cepat dari pada komputer pada umumnya. Superkomputer yang banyak dibicarakan adalah Watson, superkomputer yang dibuat ole IBM.

      Watson adlah sebuah superkomputer buatan IBM yang mendapatkan penghargaan Webby Person of the Year. Watson sempat memberikan testimoni saat diumumkan sebagai penerima penghargaan. “Person of the year, ironic,” kata Watson. Sebagai komputer yang cerdas, Watson memang diciptakan oleh para insinyur di IBM untuk bisa mengolah data dan informasi suara serta menjawab pertanyaan yang diajukan kepadanya.

      Penghargaan buat Watson tentu menjadi hadiah tersendiri bagi IBM. Pasalnya, perusahaan teknologi tersebut akan berhari jadi tepat ke-100 pada Kamis (16/6/2011).

      Watson, merupakan super komputer buatan IBM yang berhasil mengalahkan manusia dalam permainan uji kecerdasan ini sekarang digunakan juga untuk kepentingan medis. IBM telah menandatangi kerjasama dengan perusahaan asuransi kesehatan WELLPOINT sehingga memungkinkan WELLPOINT menggunakan teknologi pada Watson memberikan saran perawatan atau diagnosa awal kepada pasien. Hal ini menandai pertama kalinya teknologi Watson digunakan dalam aplikasi komersial.

VISI
   WELLPOINT berharap teknologi Watson bisa membantu meningkatkan kualitas perawatan pasien dan membantu memangkas biaya. Sistem ini akan diperkenalkan tahun depan dengan mulai digunakan oleh perawat yang meninjau permintaan perawatan kesehatan dari dokter.

            Menurut American Medical news, IBM telah bekerja sama dengan delapan universitas besar untuk mendapatkan data medis agar dapat dimasukkan dalam basis data Watson dan dapat membantu mencari jalan terbaik bagi para tenaga medis.

          Chase telah bekerjasama dengan IBM untuk mengubah Watson menjadi asisten para dokter yang bisa memproses semua informasi. Dalam uji coba, Chase dan timnya memberikan Watson daftar beberapa gejala penyakit yang mungkindialami seorang pasien, dan ternyata Watson memberikan hasil yang memuaskan dengan berbagai kemungkinan penyakit apa yang diderita pasien

tersebut. Namun bagi Chase dan timnya beberapa kemungkinan itu justru akan menimbulkan ketidakakuratan.

             Bagi Chase, Watson didesain bukan untuk menggantikan dokter dalam perawatan one day care. Namun untuk membantu menganalisa data yang mampu melewati kemampuan manusia menganalisa.

           WATSON menggunakan arsitektur tingkat tinggi yang yang dibangun pada teknologi DeepQA. Arsitektur ini memungkinkan watson untuk mengolah perntanyaan yang diajukan serta mencocokannya dengan answer source yang ada , kemudian mencocokannya kembali dengan bukti ilmiah terhadap jawaban yang didapat dari answer source, dan kemudian menjawabnya dengan disertai bukti ilmiah tersebut

                Software yang dipakai oleh Watson dibuat menggunakan JAVA dan C++ dan menggunakan Apache Hadoop Framework untuk distribusi komputer, Apache UIMA(Unstructured Information Management Architecture) Framework, software DeppQA milik IBM dan SUSE Linux Enterprise Server 11 Operating System. Lebih dari 100 teknik yang berbeda digunakan untuk menganalisa bahasa asli(Natural Languange), sumber identitas(Identity Source), menemukan dan meregenerasi hipotesis, menemukan dan menilai fakta-fakta, dan menggabungkan dan memeringkat hipotesis.

Organisasi Komputer

             Watson adalah sistem untuk mengoptimalkan beban kerja yang didesain untuk analisa yang kompleks. Dibuat memungkinkan untuk mengintegrasi prosessor paralel POWER7 secara besar-besaran dan software DeppQA milik IBM untuk menjawab pertanyaan dibawah 3 detik. Watson dibuat dari kumpulan 90 IBM Power 750 Server (mencakup I/O, network dan kumpulan catatan kontroler dalam 10 tempat) dengan total 2880 inti prosessor POWER7 dan RAM sebesar 16 terabyte. Tiap Power 750 Server menggunakan sebuah 3.5 GHz POWER7 8 core processor dengan 4 thread tiap core. Menurut John Rennie, Watson dapat memproses 500 Gigabyte, setara dengan jutaan buku per detik.

Read More

Mengenal Teknologi Sistem Cerdas

Mengenal Sistem Cerdas

Secara umum, teknologi didefinisikan sebagai entitas, benda maupun tak benda yang diciptakan secara terpadu melalui perbuatan dan pemikiran untuk mencapai suatu nilai. Tetapi ada juga definisi lain yakni teknologi sebagai sains terapan, khususnya para ilmuan dan insinyur. Dalam penggunaan ini, pengertian teknologi mengacu pada alat dan mesin yang dapat digunakan untuk memecahkan masalah di dunia nyata.

Sistem Cerdas atau Kecerdasan Buatan sendiri sederhananya adalah suatu cara untuk menjadikan komputer berpikir secerdas atau melampaui kecerdasan manusia. Tujuannya adalah agar komputer dapat memiliki kemampuan untuk berperilaku, berpikir, dan mengambil keputusan layaknya manusia.

Sejarah Perkembangan Sistem Cerdas

Pada tahun 1941 telah ditemukan alat penyimpanan dan pemrosesan informasi. Penemuan tersebut dinamakan komputer elektronik yang dikembangkan di USA dan Jerman. Komputer pertama ini memerlukan ruangan yang luas da ruang AC yang terpisah. Saat itu komputer melibatkan konfigurasi ribuan kabel untuk menjalankan suatu program. Hal ini sangat merepotkan para programmer. Pada tahun 1949, berhasil dibuat komputer yang mampu menyimpan program sehingga membuat pekerjaan untuk memasukkan program menjadi lebih mudah. Penemuan ini menjadi dasar pengembangan program yang mengarah ke AI.

Kemudian pada tahun 1950, Norbert Wiener membuat penelitian mengenai prinsip-prinsip teori feedback. Contoh terkenal adalah thermostat. Penemuan ini juga merupakan awal dari perkembangan AI. Pada tahun 1956, John McCarthy (yang setelah lulus dari Priceton kemudian melanjutkan ke Darthmouth College) meyakinkan Minsky, Claude Shannon, dan Nathaniel Rochester untuk membantunya melakukan penelitian dalam bidang automata, jaringan syaraf, dan pembelajaran intelijensia. Mereka mengerjakan proyek ini selama 2 bulan di Dartmouth. Hasilnya adalah program yang mampu berpikir non-numerik dan menyelesaikan masalah pemikiran, yang dinamakan Principia Mathematica. Hal ini menjadikan McCarthy disebut sebagai father of Artificial Intelligence. Dan sampai saat ini teknologi sistem cerdas terus dikembangkan .

Penerapannya dalam Kehidupan 

Sebagai contoh raksasa teknologi Google menggunakan AI untuk mengambil gambar dari Street View, kemudian mengubahnya menjadi foto. Foto yang dihasilkan setara dengan foto profesional. Bedanya, foto ini tidak menggunakan sentuhan manusia.Meski begitu, diperlukan tenaga manusia untuk mengatur dan melatih pemrograman. Serangkaian informasi seperti efek cahaya dan kecerahan harus diatur terlebih dahulu.

Ahli perangkat lunak Google Machine Perception, Hui Fang dan timnya menggunakan cara lain untuk melatih AI. Dengan metode yang lebih cepat dan efisien, mereka bisa membuat AI mengidentifikasi elemen fotografi yang superior. Diwartakan The Verge, Rabu (19/7/2017), hal ini tergolong baru dan menjanjikan.

Mesin akan memindai ribuan gambar Street View. Setelah memindai, mesin itu akan meniru alur kerja seorang fotografer profesional untuk membuat satu pemandangan semakin indah dilihat. Hal ini menunjukkan bahwa AI bisa dilatih.AI tidak hanya bisa melakukan pekerjaan biner, seperti pemrograman benar atau salah. Lebih jauh lagi, AI bisa membantu pekerjaan manusia, seperti yang sudah dilakukan Google.

“Satu hari nanti teknik ini bisa membantu kamu mengambil gambar dengan lebih baik di dunia nyata,” tutup Hui.


Manfaat Google Street View?

Ada banyak sekali manfaat yang bisa didapat dengan hadirnya Google Street View, yaitu :

1. Menjadi media riset bagi para turis yang mau berlibur ke Indonesia.

2. Bisa juga berfungsi sebagai brosur digital perjalanan wisata bagi para turis.

3. Sebagai Penunjang berbagai aktivitas kita dalam mencari informasi bahkan untuk bisnis sekalipun.

4. Menghemat waktu dan memberikan gambaran informasi lebih cepat untuk suatu daerah/lokasi.

5. Sebagai penunjuk arah dan lokasi bagi para pengunjung di suatu daerah tertentu.

Saat ini, hampir semua perangkat komputer dan perangkat elektronika canggih menerapkan kccerdasan buatan untuk membuat sistem lebih handal. Di masa yang akan datang, diperkirakan semua perangkat elektronika dan komputer menjadi jauh lebih cerdas karena telah ditanamkan berbagai metode kecerdasan buatan. Teknologi di zaman sekarang memang tidak ada habisnya, teknologi akan terus berkembang, hal ini untuk mempermudah melaksanakan berbagai macam aktifitas manusia. Namun disatu sisi yang terpenting adalah ketika manusia mampu menciptakan suatu teknologi sistem yang cerdas, manusia juga tidak boleh kalah dengan teknlogi ciptaannya sendiri.





Referensi     :
http://arisetiawati21.blogspot.co.id/2016/10/pengantar-teknologi-sistem-cerdas.html
https://id.techinasia.com/memahami-istilah-terkait-ai-dan-perkembangannya
http://www.hujanhitam.web.id/2010/11/sejarah-kecerdasan-buatan.html
http://tekno.liputan6.com/read/3026547/gunakan-ai-google-buat-foto-menakjubkan-dari-street-view

Read More

Soal Latihan CSI dan TQM

Soal Latihan   

1. CSI sebagai suatu proses yang terdokumentasi untuk mengidentifikasi dan melaksanakan perbaikan berdasarkan standarisasi dan keterlibatan karyawan serta diselesaikan dengan siklus Plan-Do-Check-Act (PDCA)   adalah definisi dari...........

A. Volvo Production System / (Helman, 2007)

B. The Office of Government Commerce (OGC)

C. Plato

D. AS/NZS ISO 14001:2004

2. CSI menurut The Office of Government Commerce (OGC), menjelaskan bahwa CSI merupakan suatu proses yang berfokus pada peningkatan ..........,memaksimalkan ............. dan mengoptimalkan ............. layanan.

A. Efektifitas,Biaya,Kemudahan

B. Layanan,Biaya,Efektifitas

C. Efesiensi, Efektivitas, Biaya

D. Efesiensi,Efektifitas,Kebutuhan

3. Berikut ini adalah tujuan dari CSI,kecuali...........

A. Mereview dan menganalisa pencapaian tingkat pelayanan

B. Memastikan metode manajemen yang berlaku untuk mendukung kegiatan perbaikan terus menerus

C. Memahami apa yang diukur, mengapa diukur, dan apa hasil yang diharapkan.

D. Prioritas (prioritization) yakni suatu konsep bahwa perbaikan tidak dapat dilakukan pada semua aspek pada saat yang bersamaan

4. Ada beberapa konsep pemikiran yang sering diacu dengan metode-metode yang diurutkan secara logis dan memiliki kelebihan satu dengan lainnya yang dapat digunakan, salah satunya adalah dengan menggunakan.............

A. Framework Information Technology Infrastructure Library 

B. Framesize Information Technology Independent Library 

C. Framework Intellegent Technology Information Library 

D. Framework Infrastructure Technic Information Library 

5. CSI memiliki empat panduan utama yaitu   perbaikan secara keseluruhan, penyesuaian secara terus menerus dari portofolio layanan, kematangan dan kemampuan organisasi, serta perbaikan yang berkesinambungan dari semua aspek ....... dan ........yang mendukung mereka.

A. Aset dan Budaya

B. Layanan TI dan Layanan Aset

C. Pelayanan dan Kredibelitas

D. TI dan IT

6. "Kualitas merupakan suatu kondisi dinamis yang berhubungan dengan produk, jasa, manusia, proses dan lingkungan yang memenuhi atau melebihi harapan" , merupakan definisi menurut...........

A.The Office of Government Commerce (OGC)

B. Ishikawa Dalampawitra

C. Goetsch dan David

D. Frederick Taylor

7. Total quality management merupakan suatu pendekatan dalam menjalankan usaha yang mencoba untuk memaksimumkan daya saing organisasi melalui perbaikan ....................atas produk, jasa, manusia, proses dan lingkungannya. 

A. berkesinambungan

B. terus - menerus

C. secara cepat

D. apa adanya

8. Evolusi gerakan total quality dimulai pada masa studi waktu dan gerak oleh bapak manajemen ilmiah Frederick Taylor pada tahun ..........

A. 1920

B. 1931

C. 1945

D. 1922

9. Empat prinsip utama dalam TQM adalah............

A. Kepuasan pelanggan, Respek terhadap sebagian orang, Manajemen berdasarkan kemauan dan Perbaikan terus-menerus.

B. Manajemen berdasarkan fakta dan Perbaikan berkesinambungan, Pelanggan dihargai, Adanya respektalitas

C.  Perbaikan berkesinambungan, Layanan yang baik terhadap pelanggan, Efektifitas dan Efesiensi Biaya , Manajemen

D. Kepuasan Pelanggan, Respek terhadap setiap orang, Manajemen berdasarkan fakta dan Perbaikan berkesinambungan

10.Untuk menghasilkan kualitas yang terbaik diperlukan upaya perbaikan berkesinambungan terhadap kemampuan manusia, proses, dan lingkungan. Cara terbaik agar dapat memperbaiki kemampuan komponen – komponen tersebut secara berkesinambungan adalah dengan menerapkan TQM. Penerapan TQM dalam perusahaan dapat meningkatkan labanya melalui ......... rute .

A. 7

B.2

C.4

D.3

Read More

CONTINUAL SERVICE IMPROVEMENT

      Menghadapi tantangan zaman, organisasi dituntut untuk dapat menghasilkan sebuah layanan Teknologi Informasi (TI) yang berkepanjangan untuk dapat dimanfaatkan dengan baik oleh pelanggannya. Dalam upaya untuk dapat memberikan layanan TI yang baik kepada pelanggan tentunya tidak lepas dari permasalahan yang timbul pada tahap implementasi sehingga mengakibatkan terganggunya layanan yang berdampak pada user. Beberapa cara yang dapat dilakukan adalah dengan melakukan ekplorasi terhadap pendekatanpendekatan baru. Salah obat yang ditawarkan adalah dengan menerapkan konsep Continual Service Improvement (CSI) dalam suatu organisasi.

    Melalui adanya Continual Service Improvement ini dapat memberikan pedoman untuk menciptakan dan memelihara nilai bagi pelanggan melalui strategi, design, transisi, dan penyelenggaraan jasa yang lebih baik (OGC, 2011). CSI menggabungkan prinsip-prinsip, praktek, dan metode dari manajemen mutu, manajemen perubahan, dan manajemen peningkatan. Disisi lain, orang melihat CSI sebagai sebuag proses yang dikembangkan untuk memastikan pemenuhan tujuan dan memastikan strategi organisasi sejalan dengan kebutuhan bisnis secara berkelanjutan. CSI ini akan diselaraskan dengan sebuah konsep perancangan strategis yang sesuai dengan kebutuhan organisasi. Ada beberapa konsep pemikiran yang sering diacu dengan metode-metode yang diurutkan secara logis dan memiliki kelebihan satu dengan lainnya yang dapat digunakan, salah satunya adalah dengan menggunakna Framework Information Technology Infrastructure Library (ITIL).  

PENGERTIAN CONTINUAL SERVICE IMPROVEMENT  

    Memahami makna CSI kadangkala dirasakan tidak mudah, karena pada beberapa literatur memberikan makna yang berbeda dan sampai saat ini tidak ada definisi yang baku. Menurut AS/NZS ISO 14001:2004, CSI adalah proses yang berulang untuk meningkatkan di lingkungan sistem manajemen untuk mencapai perbaikan di lingkungan kinerja secara keseluruhan dan konsisten dengan menerapkan kebijakan dilingkungan organisasi (AS/NZS ISO 14001:2004, 2004).

         Volvo Production System, mendefinisikan CSI sebagai suatu proses yang terdokumentasi untuk mengidentifikasi dan melaksanakan perbaikan berdasarkan standarisasi dan keterlibatan karyawan serta diselesaikan dengan siklus Plan-Do-Check-Act (PDCA) (Helman, 2007). Berbeda halnya dengan CSI menurut The Office of Government Commerce (OGC), menjelaskan bahwa CSI merupakan suatu proses yang berfokus pada peningkatan efisiensi, memaksimalkan efektivitas dan mengoptimalkan biaya layanan dan mendasari dari proses Information Technology Service Management (ITSM) (OGC, 2011). Berdasarkan pengertian di atas, dapat kita tarik kesimpulan bahwa CSI merupakan sebuah proses yang berulang untuk mengidentifikasi keseluruhan kegiatan yang terjadi di organisasi untuk meningkatkan efisiensi dan memaksimalkan efektivitas dengan tujuan memberikan pelayanan yang optimal kepada pelanggan.

TUJUAN

       Tujuan dari tahap CSI menurut tahapan siklus di ITIL adalah untuk menyelaraskan layanan TI dengan perubahan kebutuhan bisnis dengan mengidentifikasi dan melaksanakan perbaikan layanan TI yang mendukung proses bisnis. Kegiatan perbaikan ini mendukung pendekatan siklus hidup melalui service strategy, service design, service transition dan service operation. CSI selalu dapat mencari cara untuk meningkatkan efektivitas pelayanan, efektivitas proses, efektivitas biaya.

Tujuan CSI adalah :

a. review, menganalisis, memprioritaskan dan membuat rekomendasi mengenai peluang perbaikan diri setiap tahap siklus hidup: service strategy, service design, service transition dan service operation serta CSI itu sendiri

b. mereview dan menganalisa pencapaian tingkat pelayanan

c. mengidentifikasi dan melaksanakan kegiatan spesifik untuk meningkatkan kualitas layanan TI dan meningkatkan efisiensi dan efektivitas proses yang memungkinkan

d. meningkatkan efektivitas biaya dalam memberikan layanan TI tanpa mengorbankan kepuasan pelanggan

e. memastikan metode manajemen yang berlaku untuk mendukung kegiatan perbaikan terus menerus

f. memastikan setiap proses memiliki tujuan yang jelas dan pengukuran yang mengarah pada perbaikan yang ditindaklanjuti

g. memahami apa yang diukur, mengapa diukur, dan apa hasil yang diharapkan.

Cakupan Continual Service Improvement

ITIL CSI memiliki empat panduan utama, yaitu     :

a. perbaikan secara keseluruhan ITSM sebagai suatu disiplin

b. penyesuaian secara terus menerus dari portofolio layanan dengan kebutuhan bisnis saat ini dan akan datang

c. kematangan dan kemampuan organisasi, manajemen, proses, dan orang-orang dalam menggunakan layanan

d. perbaikan yang berkesinambungan dari semua aspek layanan TI dan layanan aset yang mendukung mereka.

                Untuk menerapkan CSI mencapai keberhasilan, kegiatan yang penting diketahui untuk mendukung kegiatan CSI adalah sebagai berikut :

a. meninjau informasi manajemen dan tren untuk memastikan bahwa layanan memenuhi tingkat yang disepakati

b. meninjau informasi manajemen dan tren untuk memastikan bahwa output dari proses mencapai hasil yang diinginkan

c. secara berkala melakukan penilaian kematangan terhadap proses kegiatan dan peran yang terkait untuk menunjukkan perbaikan atau sebaliknya

d. secara berkala melakukan audit internal untuk memverifikasi dan proses kepatuhan karyawan; e. meninjau penyampaian berdasarkan kesesuaian

f. secara berkala mengusulkan rekomendasi untuk peluang perbaikan

g. secara berkala melakukan survei kepuasan pelanggan

h. memperhatikan tren bisnis dan perubahan prioritas dan mengikuti perkembangan proyeksi bisnis

i. melakukan layanan eksternal dan internal untuk mengidentifikasi peluang CSI

j. mengukur dan mengidentifikasi nilai yang diciptakan melalui perbaikan CSI.

      Kegiatan ini tidak harus secara langsung bisa diterapkan, organisasi atau setiap yang membutuhkan adanya CSI ini harusnya mempunyai tim sebagai penyedia layanan yang dapat diberdayakan untuk mengawal kegiatan tersebut. Tim tersebut harus direncanakan dan dijadwalkan secara berkelanjutan. Hasil dari CSI ini sendiri harus tetap ditinjau secara berkelanjutan untuk memverifikasi kelengkapan, fungsi, dan kelayanan guna memastikan bahwa hal tersebut masih tetap relevan dan tidak menjadi kadaluarsa sehingga tidak bisa digunakan.

             Jadi kesimpulannya kualitas layanan TI untuk mendukung bisnis suatu organisasi tergantung pada proses perencanaan, pelaksanaan, pengukuran, analisis, dan perbaikan secara terus menerus dari proses manajemen layanan TI. Perencanaan dalam proses CSI adalah tugas yang sangat kompleks yang memerlukan keselarasan antara manusia, proses, dan teknologi yang disediakan oleh manajemen yang memadai. Seperti pada umumnya strategi yang ingin dihasilkan, proses CSI ini juga penting untuk didokumentasikan, dipantau, dan ditingkatkan. Melalui makalah ini, kita dapat dituntun untuk melakukan kegiatan CSI mulai dari perencaan sampai dengan implementasi.

sumber :
https://fti.uajy.ac.id/sentika
Yus, Anita. 2013. Implementasi Continuous Improvement Dalam Organisasi. Jurnal Educandu S3 Unimed, Vol. 1, No. 1, Ed. 1, Medan. 

Read More

Total Quality Managament

A. Pengertian Kualitas 

    Konsep kualitas sering dianggap sebagai ukuran relative kebaikan suatu kesesuaian. Kualitas desain merupakan fungsi spesifikasi produk. Sedangkan kualitas kesesuaian adalah ukuran seberapa jauh suatu produk memenuhi persyaratan atau spesifikasi kualitas yang telah ditetapkan. TQM merupakan konsep yang jauh lebih luas, yang tidak hanya menekan pada aspek hasil tetapi juga kualitas manusia dan kualitas prosesnya. Bahkan Stephen Uselac menegaskan bahwa kualitas bukan hanya mencakup produk dan jasa, tetapi juga meliputi proses, lingkungan, dan manusia. 

     Dari definisi – definisi diatas terdapat beberapa kesamaan, yaitu dalam elemen – elemen sebagai berikut : 

•  Kualitas meliputi usaha memenuhi atau melebihi harapan pelanggan. 
•  Kualitas mencakup produk, jasa, manusia, proses dan lingkungan. 
•  Kualitas merupakan kondisi yang selalu berubah (apa yang dianggap kualitas saa ini mungkin dianggap kurang berkualitas pada masa mendatang). 

Berdasarkan elemen – elemen tersebut, Goetsch dan David (1994, p.4) membuat definisi mengenai kualitas yang lebih luas cakupannya, definisi tersebut adalah : 

Kualitas merupakan suatu kondisi dinamis yang berhubungan dengan produk, jasa, manusia, proses dan lingkungan yang memenuhi atau melebihi harapan. 

B. Definisi Total Quality Management 

    Seperti halnya kualitas, definisi TQM juga ada bermacam – macam. TQM diartikan sebagai perpaduan semua fungsi dari perusahaan kedalam falsafah holistic yang dibangun berdasarkan konsep kualitas, teamwork, produktivitas, dan pengertian serta kepuasan pelanggan (Ishikawa dalamPawitra, 1993, p. 135). Definisi lainnya menyetakan TQM merupakan system manajemen yang mengangkat kualitas sebagai strategi usaha dan berorientasi pada kepuasan pelanggan dengan melibatkan seluruh anggota organisasi (Santosa, 1992, p. 33). 

     Pengertian TQM dapat dibedakan dalam dua aspek. Aspek pertama menguraikan apa TQM itu dan aspek kedua membahas bagaimana mencapainya. Total quality management merupakan suatu pendekatan dalam menjalankan usaha yang mencoba untuk memaksimumkan daya saing organisasi melalui perbaikan terus – menerus atas produk, jasa, manusia, proses dan lingkungannya. 

C. Sejarah Singkat Perkembangan TQM 

Evolusi gerakan total quality dimulai pada masa studi waktu dan gerak oleh bapak manajemen ilmiah Frederick Taylor pada tahun 1920-an. Aspek yang paling fundamental dari manajemen ilmiah adalah adanya pemisahan antara perencanaan dan pelaksanaan. Seiring dengan meningkatnya volume dan kompleksitas pemanufakturan, kualitas juga menjadi hal yang semakin sulit. Volume dan kompleksitas mendorong timbulnya quality engineering pada tahun 1920 –an dan Reliability engineering pada tahun 1950-an. Quality Engineering sendiri mendorong timbulnya penggunaan metode – metode statistic dalam pengendalian kualitas, yang akhirnya mengarah pada konsep Control Chart dan statistical process control. Kedua konsep terakhir ini merupakan aspek fundamental dari Total Quality Management. 

D. Prinsip dan Unsur Pokok dalam TQM 

• Empat prinsip utama dalam TQM adalah sebagai berikut : 

1. Kepuasan pelanggan : kebutuhan pelanggan diusahakan untuk dipuaskan dalam segala aspek, termasuk didalamnya harga, keamanan, dan ketepatan waktu. Oleh karena itu segala aktivitas perusahaan harus dikoordinasikan untuk memuaskan para pelanggan. Kualitas yang dihasilkan suatu perusahaan sama dengan nilai (value) yang diberikan dalam rangka meningkatkan kualitas hidup para pelanggan. Semakin tinggi nilai yang diberikan maka semakin besar pula kepuasan pelanggan. 

2. Respek terhadap setiap orang : setiap orang dalam organisasi diperlakukan dengan baik dan diberi kesempatan untuk terlibat dan berpartisipasi dalam tim pengambil keputusan. 

3. Manajemen berdasarkan fakta : setiap keputusan selalu didasarkan pada data, bukan sekedar pada perasaan (feeling). Ada dua konsep pokok berkaitan dengan hal ini : 

• Prioritas (prioritization) yakni suatu konsep bahwa perbaikan tidak dapat dilakukan pada semua aspek pada saat yang bersamaan, mengingat keterbatasan sumber daya yang ada. Oleh karena itu dengan menggunakan data maka manajemen dan tim dalam organisasi dapat memfokuskan usahanya pada situasi tertentu yang vital. 
• Variasi (Variation) atau Variabilitas kinerja manusia. Data statistic dapat memberikan gambaran mengenai variabilitas yang merupakan bagian yang wajar dari setiap system organisasi. Dengan demikian organisasi dapat memprediksi hasil dari setiap keputusan dan tindakan yang dilakukan. 

4. Perbaikan berkesinambungan : melakukan proses secara sistematik dalam melaksanakan perbaikan berkesinambungan. Konsep siklus PDCA (Plant-Do-Check-Act), yang terdiri dari langkah-langkah perencanaan, pelaksanaan rencana, pemeriksaan hasil pelaksanaan rencana, dan tindakan korektif terhadap hasil yang diperoleh.

• Sepuluh unsur utama TQM (Goetsch dan Davis, 1994, pp 14-18) sebagai berikut :

1. Fokus pada Pelanggan. Dalam TQM, pelanggan internal dan eksternal merupakan Driver. Pelanggan eksternal menentukan kualitas produk atau jasa yang di sampaikan kepada mereka, sedangkan pelanggan internal berperan besar dalam menentukan kualitas manusia, proses, dan lingkungan yang berhubungan dangan produk atau jasa. 

2. Obsesi terhadap Kualitas. Dalam organisasi yang menerapkan TQM, penentu akhir kualitas pelanggan internal dan eksternal. Dengan kualitas yang ditetapkan tersebyt, organisasi harus terobsesi untuk memenuhi atau melebihi apa yang ditentukan tersebut, maka berlaku prinsip ‘ good enough is never good enough’. 

3. Pendekatan Ilmiah. Dalam penerapan TQM, terutama untuk mendesain pekerjaan dan dalam proses pengambilan keputusan dan pemecahan masalah yang berkaitan dengan pekerjaan yang di desain tersebut. Data diperlukan dan dipergunakan dalam menyusun patok duga (benchmark), memantau prestasi, dan melaksanakan perbaikan. 

4. Komitmen Jangka Panjang. TQM suatu paradigm baru dalam melaksanakan bisnis, untuk itu dibutuhkan budaya perusahaan yang baru pula. Oleh karena itu komitmen jangka panjang sangat penting guna mengadakan perubahan budaya agar penerapan TQM berjalan dengan sukses. 

5. Kerja Sama Tim (Teamwork), kemitraan, dan hubungan dijalin dan dibina baik antar karyawan perusahaan maupun dengan pemasok lembaga-lembaga pemerintah, dan masyarakat sekitarnya. 

6. Perbaikan Sistem Secara Berkesinambungan. Setiap produk dan/atau jasa dihasilkan dengan memanfaatkan proses-proses tertentu di dalam suatu system/lingkungan. Oleh karena itu system yang ada perlu diperbaiki secara terus menerus agar kualitas yang dihasilkannya dapat meningkat. 

7. Pendidikan dan Pelatihan, Setiap orang dalam perusahaan dapat meningkatkan keterampilan teknis dan keahlian profesionalnya. 

8. Kebebasan yang Terkendali, dalam hal ini karyawan melakukan standarisasi proses dan mereka pula yang berusaha mencari cara untuk meyakinkan setiap orang bersedia mengikuti prosedur standar tersebut. 

9. Kesatuan Tujuan, supaya TQM dapat diterapkan dengan baik maka perusahaan harus memiliki kesatuan Tujuan. 

10. Adanya Keterlibatan dan Pemberdayaan Karyawan, usaha untuk melibatkan karyawan membawa dua manfaat utama : 

• Meningkatkan hasil Keputusan , rencana, atau perbaikan yang lebih efektif. 
• Meningkatkan “rasa memiliki” dan tanggung jawab atas keputusan dengan melibatkan orang-orang yang harus melaksanakannya. 

E. Faktor-faktor yang dapat menyebabkan kegagalan TQM. 

• Delegasi dan kepemimpinan yang tidak baik dari manajemen senior. 
• Team mania 
• Proses Penyebarluasan (deployment) 
• Menggunakan pendekatan yang terbatas dan dogmatis 
• Harapan yang terlalu berlebihan dan tidak realitis. 
• Empowerment yang bersifat prematur

     Kita tahu bahwa cara terbaik agar dapat bersaing dan unggul dalam persaingan global adalah dengan menghasilkan kualitas yang terbaik. Untuk menghasilkan kualitas yang terbaik diperlukan upaya perbaikan berkesinambungan terhadap kemampuan manusia, proses, dan lingkungan. Cara terbaik agar dapat memperbaiki kemampuan komponen – komponen tersebut secara berkesinambungan adalah dengan menerapkan TQM.

     Penerapan TQM dalam perusahaan dapat meningkatkan labanya melalui dua rute .

• Rute Pertama, yaitu rute pasar. Perusahaan dapat memperbaiki posisi persaingannya sehingga pangsa pasarnya semakin besar dan harga jualnya dapat lebih tinggi. Kedua hal ini mengarah pada meningkatnya penghasilan sehingga laba yang diperoleh juga semakin besar.

• Rute Kedua, Perusahaan dapat meningkatkan output yang bebas dari kerusakan melalui upaya perbaikan kualitas. Hal ini menyebakan biaya operasi perusahaan berkurang dengan demikian laba yang diperoleh akan meningkat.

Sumber   :

yohanes_ari.staff.gunadarma.ac.id/Downloads/files/47842/6+TQM.pdf

https://www.academia.edu/4869484/BAB_1_KONSEP_TOTAL_QUALITY_MANAGEMENT

Read More